Вопросы и ответы

Лидеры продаж Новинки Распродажа остатков Поддержка покупателей плитки Справка
ТСО Сосна - магазин керамической плитки

Центральный офис

  • +7 (963) 710-45-89
  • +7 (963) 750-96-72
  • +7 (495) 664-45-08
  • +7 (926) 339-47-96
  • +7 (926) 701-09-48
  • +7 (495) 729-95-45
Пн-Пт с 8 до 20 // Сб с 10 до 18 Интернет-магазин: +7 (963) 750-96-72 // Ежедневно с 8 до 23 Ваш заказ В корзине
Главная /
Вопросы от покупателей

В данном разделе мы постарались подробно ответить на самые популярные вопросы от покупателей керамической плитки и сопутствующих товаров. Если Вы не нашли здесь ответа на свой вопрос, то заполните форму, представленную ниже, или свяжитесь с нашими специалистами по контактным телефонам.

  1. Как купить плитку в нашем интернет-магазине

    Специалисты нашей компании готовы предоставить исчерпывающие консультации для составления заказа на покупку керамической плитки или керамогранита. Сообщите интересующие вопросы при отправке заказа и мы постараемся оказать необходимую помощь. Можно уточнить объемы заказа или подобрать тип керамической плитки. Желательно указывать вопросы и замечания в поле "Примечание". Для оформления доставки керамической плитки следует указать контактную информацию и удобное время получения. Прочитать полностью

  2. Возврат или обмен товара

    Покупатель имеет право вернуть или обменять товар в течение 14 дней после покупки в соответствии и порядке установленным законодательством Российской Федерации. Подлежат возврату только товары надлежащего качества, которые не были в использовании. Не подлежат возврату товары в разовых упаковках, расходные материалы и некоторые другие изделия. Прочитать полностью

  3. Рассмотрим упаковку керамического гранита

    При покупке керамического гранита или керамической плитки следует особо обратить внимание на информацию размещенную на упаковке, во избежание неприятных эксцессов которые могут возникнуть в процессе укладки. При этом особое внимание надо уделить сорту, тону и калибру гранита т.к. эти параметры являются определяющими. Соответствие этих параметров в одной партии обязательно.

    Прочитать полностью
  4. Сколько керамической плитки нужно заказать?

    Для того чтобы понять какое количество плитки Вам необходимо, нужно рассчитать площадь, на которую будет укладываться плитка, и прибавить к полученной площади 10% в случае простой укладки (под прямым углом относительно стены) и 15% в случае укладки плитки по диагонали. Так как плитка упакована в коробки, надо округлить получившуюся площадь кратно упаковкам. Прочитать полностью

  5. Вес кафельной плитки

    Вес 1 кв.м керамической плитки может варьироваться от 11 кг до 25 кг. Самой легкой обычно является настенная плитка потому, что она как правило обладает меньшей толщиной, чем напольная, а самым тяжелым является керамогранит в связи с технологией его производства. Наряду со стандартной керамической плиткой и керамогранитом существует плитка специального назначения для использования в помещениях с индивидуальными требованиями и нормативами, например кислотоупорная плитка, вес которой из-за повышенной толщины может достигать 70 кг/кв.м. Точный вес интересующей вас плитки вы можете уточнить на нашем сайте в разделе прайс-лист.

    Приведем пример: Вы хотите один поддон настенной плитки Яшма. В поддоне 95,04 кв.м и один кв.м весит 11 кг, исходя из этого проводим вычисления 95,04x11=1045,44 кг, соответственно один поддон будет весить около 1046 кг.

  6. Оттенки и калибры керамической плитки

    Наиболее важными показателями качества керамической плитки являются ее правильная геометрическая форма и бездефектный внешний вид, иными словами у плитки должны быть четко установленные размеры и равномерно прокрашенное покрытие. Притом, что для глазурованной плитки очень важна равномерность глазурованного покрытия и отсутствие подтеков или белесых краев. Необходимо сказать, что плитка одного и того же артикула может отличаться тоном и калибром.

    Прочитать полностью
  7. Cравнение с зарубежной керамической плиткой

    Отечественная керамическая плитка вполне сопоставима по своему качеству с зарубежным кафелем. Для ее производства используются передовые технологии и материалы от импортных поставщиков. Благодаря этому отечественная плитка обладает высокими техническими характеристиками. Так что выбор производителя керамической плитки целиком определяется чувством вкуса покупателя. Единственным преимуществом зарубежной плитки и керамического гранита является расширенный ассортимент, большее число расцветок и типоразмеров.

  8. Второй слой керамической плитки

    Допускается укладка второго слоя керамической плитки поверх уже имеющегося в том случаи, если существующий слой кафельной плитки крепко сидит на исходной поверхности. Подобная укладка кафеля требует применения специальных клеющих составов. Для того, чтобы уточнить данную информацию, обратитесь к нашим специалистам.

  9. Долголетие керамогранита

    Уже долгие годы керамогранит продолжает доказывать свою живучесть. Он применяется в старинных дворцах и современных зданиях, надежно выполняя свои функции. Нельзя предсказать будущее и предугадать все реалии эксплуатации, но тем не менее большинство фабрик гарантируют значительные сроки использования своей продукции. Натуральный керамогранит это красивый и долговечный материал.

  10. Сверлим и режим керамическую плитку

    Резка керамической плитки осуществляется на специальных станках. Они бывают ручные и электрические. Второй вид станков позволяет проводить более точную и тщательную обработку керамической плитки. Режущим материалом являются алмазы или вода под высоким напором для фигурной резки.

    Сверление керамической плитки производится при помощи дрели со специальными насадками, которые содержат алмазную крошку. Данный процесс достаточно труден и предпочтительно воспользоваться услугами опытного мастера.

  11. Если в доме отваливается кафельная плитка

    Первоначально следует проанализировать правильность подобранной кафельной плитки и клеющих материалов. Далее необходимо проверить качество швов, затирки и присутствующих добавок. Также нужно соотнести усадку нового коттеджа и применение керамической плитки, которая не является пластичным материалом. В любом случаи, точную оценку возникшей проблемы могут дать только специалисты по кафельной плитке, к которым и нужно обратиться.

  12. Соотношение полированной и матовой плитки

    Полированная плитка производится повторной обработкой матовой плитки. При этом срезается и шлифуется верхний слой на соответствующем оборудовании. Таким образом, образуется ровная поверхность с необработанными краями, на которых полировальный станок оставляет микросколы. Следовательно требуется провести дополнительную огранку и снять пограничную фаску. В результате полированная керамическая плитка немного меньше по размеру чем матовая. Для презентабельных коллекций возможна доводка размера матовой плитки до полированной, чтобы вся керамическая плитка серия была одинакового размера.

  13. Пожелтели швы в ванной комнате

    Если для затирки швов, при укладке керамической плитки в ванной, использовались дешевые материалы, которые не предназначены для подобных целей, возможно их желтение и разрушение. Чтобы затирки могли противостоять постоянному воздействию воды, необходимо применение специальных материалов на эпоксидной основе. При правильной укладке керамической плитки в ванной комнате следует использовать именно такие затирки, которые не меняют свой цвет при попадании на них воды.

  14. Отсутсвует эмблема производителя на кафеле

    Возможно приобретенная керамическая плитка является кафелем двойного обжига. В этом случаи марка производителя может быть закрыта верхним слоем. Это получается при разделении труда на импортных фабриках, где разные слои на кафель могут наносить разные производители.

  15. Борьба со скользким керамогранитом

    Если существующий керамогранит оказался скользким, что особенно проявляется при попадании на него воды, то лучшим средством было бы конечно заменить его на другую, более подходящую керамическую плитку. Если затраты являются значительными для бюджета, то можно уложить специальные напольные резиновые покрытия или пластиковые коврики. Многообразие данного материала позволяет подобрать нужный цвет и фактуру, но в любом случаи, это несколько уменьшит великолепие керамогранита.

  16. Межгосударственный стандарт ГОСТ 6787-2001

    Межгосударственный стандарт ГОСТ 6787-2001 "Плитки керамические для полов. Технические условия" (введен в действие постановлением Госстроя РФ от 6 сентября 2001 г. N 107)

    Посмотреть Межгосударственный стандарт ГОСТ 6787-2001

    Скачать Межгосударственный стандарт ГОСТ 6787-2001

Внимание! Представленные статьи являются собственностью компании "Сосна". Полное или частичное копирование материалов без указания ссылки на источник запрещено.

Задайте свой вопрос

ФИО *
Телефон *
Электронная почта *
Текст вопроса *

Каталог товаров

Кафельная плитка Керамическая плитка
Керамический гранит Керамогранит
Мозаика Мозаика
Керамические декоры Декоративные элементы
Элементы для фасадных систем Фасадные системы
Теплые полы Теплые полы
Сухие смеси Сухие смеси
Сопутствующие товары Сопутствующие товары
Страны и заводы
Размеры плитки

Гарантии качества

Популярная плитка для ванной и кухни Наши объекты Где используется плитка кафельная от ТСО Сосна.
Сертификаты на кафель и керамогранит Сертификаты Подтверждаем высокое качество наших товаров.
Наши рекомендации Награды и дипломы Достижения в области продажи стройматериалов.
Оценки потребителей Отзывы Что говорят о нас покупатели плитки.

Сервис

Возможности покупателя Как купить плитку Порядок оформления, оплаты, получения заказа.
Сколько плитки купить Калькулятор
Для расчета нужного количества плитки.
Каталог облицовочной и напольной плитки Каталог кафеля в PDF Быстрый переход на страницу для скачивания.
Вакансии Вакансии Предлагаем работу с достойной зарплатой.
Керамическая плитка Керамогранит Декоративные элементы Фасадные системы Сухие смеси Сопутствующие товары
© 1995-2016 ТСО Сосна
Яндекс.Метрика Rambler's Top100
Телефоны:
+7 (495) 225-48-20
+7 (495) 542-68-72
Адреса наших магазинов Прайс-листы Карта сайта
Твиттер Facebook В Контакте Google+